Conditions générales de vente

1. Vendeur. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur ce site, exploité par Adam KETTAF, entrepreneur individuel (nom commercial SOLVARY), immatriculé au RCS de Lyon sous le numéro 132 570 813, 3 allée de Béziers, 69190 Saint-Fons, France. E-mail : adam.kettaf69@gmail.com.

2. Produits. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix. Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande. La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

5. Paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande, via une plateforme sécurisée.

6. Livraison. Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le client. Ils sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. Les délais sont précisés dans la politique d'expédition. À défaut de date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

7. Droit de rétractation. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, selon les modalités décrites dans la politique de remboursement et de rétractation.

8. Garanties légales. Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Médiation. En cas de litige, le client s'adresse d'abord au service client par e-mail. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur seront indiquées ici dès son adhésion (désignation en cours).

10. Données personnelles. Voir notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable. Les présentes CGV sont soumises au droit français.